Accueil
À propos d'OpenSky Capital
Communiqués de presse et articles
Fonds à capital fixe
Pour nous contacter
Émetteurs
English 
Accueil des conseillers
Adresse électronique    
Mot de passe  
Mot de passe oublié?
 
Inscrivez-vous
Nouveaux produits
Produits antérieurs
Performance
Accueil  >  Compagnie  >  Support

Support

Pour bien naviguer à travers notre site, vous avez besoin de quelques logiciels sur lesquels nous attirons votre attention dans cette section.

Notre site a été conçu pour être visionné à l'aide des versions 4.5 ou ultérieures des fureteurs Internet Explorer et Netscape Communicator. De plus, si vous souhaitez utiliser nos Services en ligne, vous devrez utiliser la version sécuritaire (encodée 128 bits) de votre fureteur.

En outre, plusieurs informations contenues dans notre site sont offertes sous la forme de fichiers PDF. Ces fichiers peuvent être lus à l'aide du gratuiciel Acrobat Reader, de la société Adobe. Pour plus de renseignements à ce sujet, consultez le lien suivant :

Navigation

Pour vous y retrouver

Notre site Internet comprend deux sections principales.

La première section, ouverte à tous les visiteurs, est notre zone informationnelle. Elle comporte une des renseignements additionnels pour vous aider à connaître notre firme, nos services et les nombreuses solutions de placement que nous vous rendons accessibles.

La seconde section est notre zone sécurisée. Réservée à nos planificateurs et conseillers financiers et nécessitant un code d'utilisateur et un mot de passe, cette section fournit à nos planificateurs et conseillers un accès en ligne à d'informations additionnels sur nos produits.


Fureteurs requis

Pour les utilisateurs de PC :

La vérité sur les témoins (cookies)
Un témoin est un procédé qui permet à un fureteur d'emmagasiner de l'information fournie par l'utilisateur sur un petit fichier texte logé sur son disque dur. Cette information peut être utilisée plus tard lorsque vous naviguez sur les Services en ligne pour simplifier votre cheminement. Veuillez prendre note qu'avec les Services en ligne, aucune information personnelle n'est emmagasinée sans votre consentement ni votre permission. De plus, l'information contenue dans les témoins n'est utilisée que pour faciliter la gestion de votre session de travail. Enfin, elle n'est jamais transmise à d'autres entités, légales ou autres, et elle n'est pas gardée de façon permanente puisqu'elle est effacée lorsque votre session est terminée.

Plusieurs sites offrent de l'information à ce sujet, dont les suivants : http://www.microsoft.com/info/cookies.htm(anglais seulement)
http://www.tactika.com/cookie/ (français seulement)

Veuillez prendre note que ces sites ne sont pas endossés par OpenSky Capital et que cette dernière n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu.

Quelques précautions supplémentaires

  • Effacez régulièrement la mémoire cache de votre navigateur. La mémoire cache sert à conserver localement des pages Internet consultées, ce qui améliore la performance du navigateur lors de la visite de ces sites.
  • N'ouvrez jamais un fichier exécutable reçu par courrier électronique à moins d'être sûr de sa provenance et d'être convaincu que l'expéditeur possède un antivirus à jour.
  • Assurez-vous que le disque dur de votre poste et que l'imprimante sont en mode non partagé.
  • Installez les correctifs de sécurité de Windows, Internet Explorer et Microsoft Office, et tenez-les à jour. http://www.microsoft.com/downloads
  • Installez un antivirus reconnu et tenez-le à jour. Si vous utilisez Microsoft Word et Excel 97, mettez en marche la protection Macro virale.
  • Si vous utilisez Microsoft Word et Excel 2000, activez le niveau de sécurité moyenne ou plus. Cette mesure vous avisera, selon le cas, par une boîte de dialogue, de la présence de macro non signée ou empêchera l'exécution de la macro en question.
  • Si un document Word reçu par courrier électronique semble suspect, il est préférable de l'ouvrir avec Wordpad plutôt qu'avec Word, puisque Wordpad ne reconnaît pas les macros et ne les ouvrira pas.
  • Ne restez pas connecté au réseau Internet inutilement.
  • Assurez-vous que votre pare-feu personnel et votre antivirus sont actifs avant d'accéder à Internet.
  • Sauvegardez, de façon régulière, une copie de sécurité de vos fichiers importants.
  • Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance, surtout s'il est non protégé par un économiseur d'écran.
  • Évitez de télécharger ou d'installer des logiciels gratuits, prêtés ou en évaluation dont vous ne connaissez pas l'origine ou la provenance.
  • Installez un pare-feu (firewall) personnel.
    Il est hautement recommandé d'installer un logiciel de pare-feu (firewall) personnel sur votre ordinateur, spécialement si vous utilisez une connexion Internet à haute vitesse. Ce type de logiciel vous donne une protection additionnelle pour éviter que des individus non-autorisés ne prennent, à votre insu, le contrôle de votre poste à distance ou n'aient accès à vos données confidentielles. Plusieurs sites offrent de l'information à ce sujet dont les suivants :

    http://www.pcastuces.com/securite/firewall/firewall.htm (français seulement)
    http://www.firewall-net.com
    http://websec.arcady.fr (français seulement)

Veuillez prendre note que ces sites ne sont pas endossés par OpenSky Capital et que cette dernière n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu.


Telechargement de Netscape Navigator

Pour utiliser la bonne version

En suivant les instructions ci-dessous, vous serez en mesure de télécharger une version de Microsoft Internet Explorer® incluant le cryptage à 128 bits.

Nous vous suggérons d'imprimer cette page et de la garder avec vous pendant la durée du téléchargement.Notez que le téléchargement peut durer environ deux heures, si votre modem est de 28.8 kbps.

Pour les usagers de Windows 95/98/NT 4.0
Pour télécharger Netscape Communicator 4.75, disponible en anglais et en français,
cliquez ici.

Une fois sur le site, procédez aux étapes suivantes pour télécharger le fureteur :

  1. sélectionnez "Netscape Communicator"
  2. choisissez la langue "English"
  3. cliquez sur le système d'exploitation "Windows 95 / 98 or NT"
  4. sélectionnez la version "4.78; (4.78)"
  5. si le système vous le demande, choisissez entre "base" or "complete" selon le type d'installation désiré;
  6. cliquez sur "Download"
  7. dans la fenêtre " Enregistrer sous ", sélectionnez le répertoire " Bureau " et cliquez sur " Enregistrer ";
  8. après le téléchargement, cliquez deux fois sur la nouvelle icône " cc32d475.exe " apparaissant au bureau;
  9. suivez les étapes à l'écran afin d'installer le fureteur.

Telechargement de Internet Explorer

Pour utiliser la bonne version

En suivant les instructions ci-dessous, vous serez en mesure de télécharger une version de Microsoft Internet Explorer® incluant le cryptage à 128 bits.

Nous vous suggérons d'imprimer cette page et de la garder avec vous pendant la durée du téléchargement.Notez que le téléchargement peut durer environ deux heures, si votre modem est de 28.8 kbps.

Pour les usagers de Windows 95/98/NT 4.0
Pour télécharger la version française de Microsoft Internet Explorer 5.5,
cliquez ici.
Pour la version anglaise, cliquez ici.

Une fois sur le site, procédez aux étapes suivantes pour télécharger le fureteur :

  1. cliquez sur "Télécharger maintenant (Download Now)"
  2. dans la fenêtre qui apparaîtra, cliquez sur
    " Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel " puis sur " OK " ou sur " Enregistrer sous ", puis sélectionnez le répertoire " Bureau " et cliquez sur " Enregistrer "
  3. si vous avez choisi l'option d'enregistrement, cliquez deux fois sur la nouvelle icône sur le bureau pour démarrer l'installation; sinon, passez à l'étape suivante;
  4. suivez les étapes à l'écran permettant d'installer le fureteur.

Pour les usagers de Macintosh
Pour télécharger Microsoft Internet Explorer 5.0 à 128 bits, cliquez ici. Une fois sur le site, procédez aux étapes suivantes pour télécharger le fureteur :

  1. choisissez une méthode de téléchargement dans la langue de votre choix.
  2. Sélectionnez téléchargement BinHex (.hqx), si vous possédez actuellement une version 3.0 ou antérieure de navigateur, ou téléchargement MacBinary (.bin), si vous utilisez actuellement une version 4.0 ou ultérieure de navigateur;
  3. dans la fenêtre qui apparaîtra, cliquez sur " Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel " puis sur " OK " ou sur " Enregistrer sous ", puis sélectionnez le répertoire " Bureau " et cliquez sur " Enregistrer "
  4. Après le téléchargement :
  5. si vous utilisez Internet Explorer, version 3.0 ou ultérieure, cliquez deux fois sur l'icône apparaissant au bureau, ou encore sur le répertoire de téléchargement par défaut, portant l'extension .smi, afin d'extraire le dossier d'installation. Ouvrez ce nouveau dossier et suivez les instructions qu'il contient.

    si vous utilisez Netscape, un fichier portant l'extension .bin ou hqx apparaîtra. Employez votre programme de décompression pour décoder le fichier. Si vous avez installé Stuffit Expander - vous pouvez en obtenir une copie à l'adresse http://www.aladdinsys.com, effectuez un déplacer/relâcher (drag and drop) sur l'icône Expander pour décompresser le fichier. Une fois le fichier décompressé, cliquez deux fois sur le fichier portant l'extension .smi. Ouvrez le nouveau dossier et suivez les instructions qu'il contient.

 

Accueil |  À propos d'OpenSky Capital |  Communiqués de presse et articles |  Fonds à capital fixe |  Pour nous contacter |  Émetteurs |  English
Information légale | Support | Politique de confidentialité | Copyright © OpenSky Capital 2006.